Memahami Ekspektasi Tamu VVIP: Standar Pelayanan yang Harus Dikuasai
Memberikan pelayanan kepada tamu VVIP (Very Very Important Person) dan VIP (Very Important Person) memerlukan standar yang lebih tinggi dibandingkan pelayanan untuk tamu biasa. Kelompok tamu ini biasanya terdiri dari tokoh penting, pejabat, artis, atau pengusaha yang memiliki ekspektasi khusus terkait kenyamanan, keamanan, dan kerahasiaan. Oleh karena itu, standar pelayanan VVIP dan VIP harus mencakup […]